Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun happympo

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di happympo, termasuk hak, tanggungjawab, dan had penggunaan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataProsedur PengesahanHak & Tanggungjawab PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim
happympo Perjanjian Penggunaan Akaun happympo
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menyampaikan Pertanyaan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda di bawah perjanjian ini, pasukan kami sedia membantu melalui…

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma dan syarat kepada pasukan kami melalui e-mel.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lengkap mengenai klausa tertentu, prosedur…
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

happympo mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi data peribadi anda, termasuk penyulitan lapisan SSL pada semua transaksi dan proses pengesahan dua peringkat semasa log masuk.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan dalam akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data ini tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa pada bila-bila masa semasa atau selepas sesi anda.

Pengesahan Akaun

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum pengeluaran pertama diluluskan. Langkah ini melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran dan memastikan semua transaksi diproses kepada pemilik akaun yang betul.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi akan dipadam dalam tempoh yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Keselamatan Kata Laluan

Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan akaun secara berkala dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak. happympo tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang langsung.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma dan syarat penggunaan akaun, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami mengendalikan data serta permintaan berkaitan dasar. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat penjelasan lanjut.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Notis juga akan dipaparkan dalam papan pemuka akaun anda semasa log masuk.

Ya, terma ini meliputi semua kaedah deposit dan pengeluaran yang tersedia, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi kewangan tertakluk kepada peruntukan yang dinyatakan dalam bahagian transaksi terma ini.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan menyediakan data tersebut dalam masa tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Data peribadi anda akan disimpan bagi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan, kemudian dipadam secara selamat. Anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan tertentu daripada pasukan sokongan kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Semua baki wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami.

Aduan berkaitan pelanggaran terma boleh dikemukakan terus kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kes yang melibatkan pertikaian serius akan dirujuk kepada pihak pengurusan dan diselesaikan dalam masa yang ditetapkan.

Halaman Berkaitan

Permainan Jatuh Daftar Nasib happympo App